Жительница Ачинска отсудила у продавца 3-кратную стоимость потрескавшихся ботинок

Жительнице Ачинска удалось восстановить справедливость после отказа продавца вернуть ей деньги за ботинки, которые после 4 раз эксплуатации растрескались. Так, в Роспотребнадзор обратилась ачинка, которая рассказала историю, в которой она оказалась после приобретения обуви.

Со слов заявительницы, она купила ботинки через маркетплейс «Вайлдберриз», за которые заплатила 4 731 рубль. Однако радость о покупки быстро омрачилась. Женщина утверждала, что новые ботинки удалось использовать только четыре раза, после чего на их поверхности появились морщины «трещины».

В этой связи она обратилась к продавцу через маркетплейс «Вайлдберриз» с просьбой вернуть уплаченные денежные средства, но получила отказ.

Специалисты надзорного ведомства подготовили и направили исковое заявление в защиту прав потребителя.

"Суд взыскал с ИП Самбикина Е.И. в пользу потребителя 16 189 рублей, в том числе:
♦️стоимость товара — 4 731 рубль,
♦️неустойку — 5 062 рубля,
♦️моральный вред – 1 000 рублей,
♦️штраф –5 396 рублей.

Решение суда вступило в законную силу", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.


Фото потребителя