Авария на спутнике нарушила телевещание у 200 тысяч зрителей в Алтайском крае

Оператор планирует провести перерасчет оплаты

Авария на спутнике "Экспресс-АТ1" привела к перебоям спутникового телевещания в Сибири и на Дальнем Востоке. В Алтайском крае без сигнала остались около 200 тысяч зрителей, сообщили участники пресс-конференции в Москве.

На площадке пресс-центра "Россия Сегодня" ситуацию обсудили представители оператора "Триколор", региональных органов власти и журналисты. Как отметил Евгений Зрюмов, для части жителей региона спутниковое телевидение остаётся единственным способом получения сигнала.

«В результате аварии на спутнике телевидение перестало работать почти у 200 000 зрителей Алтайского края. При этом для достаточного числа жителей региона из-за особенностей местного рельефа спутниковое ТВ, по сути, не имеет альтернативы, поэтому ситуация для нас непростая. Постепенно телевидение возвращается в дома, но работы еще не завершены», — заявил он.

В компании "Триколор" сообщили, что уже предприняли ряд мер для минимизации последствий сбоя. При этом для полного восстановления работы пользователям необходимо перенастроить оборудование.

Сделать это можно самостоятельно, следуя инструкциям, размещенным на официальном сайте оператора, либо оформить заявку на бесплатную настройку специалистом. Из-за большого количества обращений время ожидания мастера может увеличиться.

Также оператор планирует провести перерасчет оплаты за период, когда услуга спутникового телевидения не предоставлялась из-за аварии.

Ранее жители Чарышского района Алтайского края заметили в вечернем небе цепочку светящихся точек и сначала приняли их за неопознанный летающий объект. Позже выяснилось, что речь идет о спутниках системы Starlink.