Проводница высадила пассажиров за 51 км до нужной станции

Красноуфимской транспортной прокуратурой организована проверка по публикации в социальной сети о возможном нарушении прав пассажиров при оказании услуг перевозки на Горьковской железной дороге в Пермском крае.

Проводница по ошибке высадила в Октябрьском районе студентку, ехавшую из Екатеринбурга в Чернушку. Вместе с ней там высадили и других пассажиров, которым пришлось пройти несколько километров, пока их не подобрал товарный поезд.

По данным телеграм-канала «Осторожно, новости», вечером 22 января 20-летняя студентка Анастасия (имя изменено) села на поезд № 115 в Екатеринбурге, чтобы доехать до Чернушки. Поезд № 115 движется из Томска до Адлера. По данным Tutu.ru, между Екатеринбургом и Чернушкой всего три остановки — Ревда, Дружинино и Красноуфимск. Как рассказывает девушка, странности в поведении проводницы она заметила еще при посадке.

— Она даже не посадила меня в вагон изначально, еще в Екатеринбурге. Я подошла к вагону, должны проверить документы, как обычно. А никого не было. Я сама зашла, постучалась к ней в кабинку. Она такая: «Ой, давайте ваши документы, я там не стою, потому что холодно», — рассказала телеграм-каналу Анастасия.

В полночь проводница сказала девушке и другим пассажирам, что они приехали на нужную станцию. Анастасия и еще несколько человек, в том числе женщины с детьми, вышли из вагона. Пассажиры увидели лес вокруг, а не Чернушку, но залезть обратно не успели. Поезд уехал.

— Мы шли километры по лесу. Света нет, только рельсы, и всё. Ни фонаря, ни домика, связи нет. У меня все ноги окоченели, по пояс снега у нас, — рассказала Анастасия.

По данным телеграм-канала, пассажиров высадили на станции Щучье Озеро в Октябрьском районе. Стоит заметить, что в расписании поезда не предусмотрена остановка на этой станции. Пассажиры рассказали, что примерно через полчаса их подобрал товарный поезд. Анастасии пришлось обратиться в больницу из-за сильного переохлаждения. Родителям девушки, которые встречали поезд в Чернушке, проводница не смогла дать внятного ответа, что произошло. Им показалось, что она была пьяна.

В Федеральной пассажирской компании прокомментировали ситуацию и назвали причину случившегося.

«22 января из-за неблагоприятных погодных условий и неверного определения местоположения 6 пассажиров поезда №115/116 Томск – Адлер ошибочно вышли на станции Щучье Озеро. Пассажиры ехали до станции Чернушка», – пояснили в компании.

Уточняется, что четверым из шести пассажиров оплатили такси до Чернушки. Ещё двух пассажиров подобрал идущий следом поезд.

После инцидента компания начала проводить служебное расследование (об этом сообщает ТАСС).

«Федеральная пассажирская компания приносит свои извинения пассажирам. В качестве компенсации каждому из них будет выплачена полная стоимость билетов и начислено по 7000 баллов», – рассказали в Федеральной пассажирской компании.