Груши превратились в грибы: в Десногорске выявили массовые нарушения в чеках на кассе

Необычную ситуацию заметил внимательный покупатель в Десногорске: на кассе вместо купленных фруктов в чеке оказались… шампиньоны.

Проверка показала — это не случайная ошибка, а системная проблема с маркировкой товаров.

— Внимательный покупатель из Десногорска заметил в чеке странность: вместо купленных фруктов на кассе пробили… свежие шампиньоны. Оказалось, это не единичная ошибка, а системное несоответствие. Штрих-коды на предварительно расфасованных овощах и фруктах не соответствуют товару.

Выяснилось, что несоответствия встречаются и в других позициях:

— Груши → грибы шампиньоны.
— Перец зелёный → зелень.

На первый взгляд это может показаться мелочью, однако специалисты подчёркивают: речь идёт о нарушении прав потребителей.

— Казалось бы, мелочь. Но на деле — нарушение права покупателя на достоверную информацию.

По закону продавец обязан указывать точные сведения о товаре, а маркировка не должна вводить покупателя в заблуждение.

— П. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» — продавец обязан предоставлять точную информацию о товаре.
— ТР ТС 022/2011 — маркировка должна быть достоверной и не вводить в заблуждение.

Такие ошибки могут привести к тому, что покупатель не сможет понять, за что именно он платит.

— Когда на чеке одни товары, а в пакете — другие, покупатель не может быть уверен:
— что он платит правильную цену;
— что вес и категория товара соответствуют реальности.

По итогам проверки продавцу уже вынесли предупреждение и обязали устранить нарушения.

— Продавцу объявлено предостережение.
— Требуется строго соблюдать правила маркировки и достоверно информировать покупателей.

Жителям напоминают: проверять чек нужно сразу у кассы, и в случае ошибки можно требовать перерасчёт.

— Если вы заметили, что на кассе пробили не тот товар (груши вместо грибов, перец вместо зелени и т.п.), вы вправе потребовать перерасчёта. Не стесняйтесь проверять чек до выхода из магазина.

Ситуация на контроле. Пусть груши будут грушами даже в чеке.