Руководство ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» проводит встречи с жителями удаленных районов области

В рамках проведения разъяснительной работы по оплате электроэнергии потребителям руководство ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» провело выездной прием граждан в Харабалинском районном отделе сбыта.

Самыми актуальными вопросами для жителей Харабалинского района остается вопрос начисления оплаты электроэнергии на общедомовые нужды, а также стоимость оплаты электроэнергии в домах с электрокотлами.

Уполномоченная по многоквартирному дому из села Тамбовка Харабалинского района обратилась по вопросу образования задолженности по ОДН. В многоквартирном доме с непосредственной формой управления установлен общедомовой прибор учета электроэнергии, учет потребления электроэнергии в квартирах осуществляется по индивидуальным приборам учета. Потребителю даны разъяснения по порядку расчета, а также даны рекомендации по снижению суммы ОДН: вовремя передавать показания индивидуальных и общедомового приборов учета и выявление фактов бездоговорного или безучетного потребления электроэнергии в МКД. Кроме того, полезно пользоваться личным кабинетом потребителя на сайте моймрц.рф, а также подписаться на электронный платежный документ.

Жителям, обратившимся по вопросам подтверждения факта электроотопления, предоставлена возможность подать документы непосредственно в районном отделе сбыта, а также наглядно продемонстрированы возможности онлайн-подачи документации.

Выезды в районные отделы сбыта будут проводиться на постоянной основе для улучшения качества обслуживания клиентов ПАО «Астраханская энергосбытовая компания».

Справочно: По состоянию на 8 апреля 2025 года заявления о подтверждении факта электроотопления представлены более 40 абонентами ПАО «Астраханская энергосбытовая компания».

Сообщение Руководство ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» проводит встречи с жителями удаленных районов области появились сначала на АРБУЗ.