Единый колл-центр ЖКУ появился в Химках
В городе Химки Московской области начал функционировать единый колл-центр «ДЕЗ ЖКУ», сообщает пресс-служба Администрации городского округа.
Теперь жители города смогут оставлять заявки на ремонт сантехники, электрики и уборки с помощью единого номера колл-центра жилищно-коммунальных услуг 8 (495) 108-37-70, отмечается в материале.
Центр работает круглосуточно. 15 специалистов обрабатывают обращения от жителей и оформляют заявки на услуги у мастеров. Для улучшения контроля качества выполнения работ, создано мобильное приложение. После выполнения заявки по ремонту, мастеру необходимо закрыть ее через приложение, сообщает пресс-служба.
На данный момент колл-центр уже принимает 100-200 звонков в сутки.