Вместо восстановительного отдыха в санатории — судебная тяжба с турфирмой

Суд взыскал с туристического агентства более 150 тысяч рублей в пользу жительницы Суздальского района. Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Владимирской области

рассказывает: 4 апреля прошлого года женщина в интернете купила путевку в санаторий в Ивановской области. Оздоровительный тур ей продало за 90 тысяч ООО «Открытый мир» - турфирма с регистрацией в городе Краснодаре. Всю сумму за оздоровительный отдых истица заплатила сразу.

Но в итоге ни в какой санаторий она не поехала. Турагент «Открытый мир» внес за отдых клиентки лишь частичную оплату по предзаказу, который в дальнейшем был аннулирован. Небольшую часть, уплаченную за отдых, туроператор женщине вернул.

Отметим, что несложный поиск в интернете покажет множество похожих историй — с неоплатой забронированных туров фирмой из Краснодара. Люди, в прошлом году не поехавшие в оплаченные санатории, собирались в чаты с намерением писать коллективные жалобы, иски и обращения.

Суздальский районный суд, учитывая отсутствие доказательств, свидетельствующих о полной оплате денежных средств агентом туроператору по указанному договору, пришел к выводу, что ответственность перед истцом несет турагент ООО «Открытый мир».

Исковые требования жительницы Суздальского района были признаны обоснованными. Суд взыскал в ее пользу: перечисленные «Открытому миру» по договору деньги, неустойку, проценты, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — то есть в общей сумме 153,5 тысячи рублей, а также компенсацию морального вреда — 10 тысяч, судебные расходы - 37 тысяч рублей.

Если жительнице Владимирской области удастся получить эти деньги с фирмы, имеющей не очень лестные отзывы в интернете, то суммы вполне хватит, чтобы восстановить после судебной тяжбы здоровье в санатории приличного уровня. Правда, решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано в установленном порядке.