Российские города и района запустили паблики в соцсети для общения с жителями
Все города, муниципальные районы и социально значимые региональные органы исполнительной власти в России запустили официальные паблики во «ВКонтакте» для общения с жителями в соцсетях. Результаты исполнения недавно принятого закона о создании органами власти пабликов в соцсетях были презентованы на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге.
Замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олег Качанов подчеркнул, что присутствие органов власти в интернете — необходимость.
«Федеральный центр создает экосистему госкоммуникаций, включая компонент платформы обратной связи „Госпаблики“ и подсистемы единого портала государственных и муниципальных услуг. Нужно полноценно переходить в цифровой мир. Наша задача — доносить до жителей важную информацию через официальные сайты, мессенджеры и оперативно получать от них обратную связь», — отметил Качанов.
Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал, что уже создано 100% госпабликов городов и муниципальных районов во «ВКонтакте». Также были созданы официальные страницы всех органов власти, которые работают в сферах здравоохранения, образования, социальной защиты населения, спорта, культуры, молодежной политики.
На сегодняшний день создано 2 938 госпабликов органов власти, общая аудитория составляет более 50 млн человек.
«Работа местных органов власти касается повседневных вопросов и обладает высокой значимостью для каждого жителя. В госпабликах помимо актуальных новостей города граждане могут написать обращение. Вскоре появится возможность получить конкретные госуслуги. Например, записаться на прием к врачу непосредственно в паблике соцсети. Развитием госпабликов на территориях занимаются региональные администрации и Центры управлениям регионами», — сказал Андрей Цепелев.
По его словам, ведение соцсетей и обеспечение коммуникации с гражданами в Интернете требует включенности всех ведомств и районных администраций.