От подземных кабелей до умных сервисов: Как «Ростелеком» влияет на цифровую жизнь Краснодара

Во время пресс-тура «Ростелекома» в Краснодаре журналистам показали, как сегодня выстроена городская цифровая инфраструктура: от защищенной системы оповещения до подземных кабельных коллекторов, в которых проложено оптоволокно, давно ставшее необходимостью и в офисе, и в частном доме.

Слышно всем районам

Муниципальная автоматизированная система централизованного оповещения Краснодара (МАСЦО) в 2025 году была расширена и модернизирована. Проект Краснодарского филиала «Ростелекома» оказался настолько удачным, что вошел в число призеров отраслевого конкурса «Импортонезависимость в телекоммуникациях» в номинации «Лучший проект в сфере государственного сектора».

Система предназначена для оповещения жителей о чрезвычайных ситуациях природного, техногенного или военного характера. Сегодня в Краснодаре и пригородах работает 243 устройства — это сирены и громкоговорители. Они охватывают территорию от Западного обхода до аэропорта, включая хутор Ленина, станицу Елизаветинскую и несколько поселков. В ноябре система дважды проходила полное тестирование.

Мы построили современную систему оповещения, которая охватывает весь город. Установлены пульты управления, ретрансляторы и оконечные устройства. Передача сигналов идет по защищенным VPN-каналам, что обеспечивает устойчивость системы в экстренных ситуациях,

— рассказал директор Краснодарского филиала «Ростелекома» Сергей Поляков.

Заказчиком проекта выступило муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба» Краснодара. В рамках модернизации было смонтировано отечественное сертифицированное оборудование «Марс-Арсенал», организованы защищенные каналы закрытого контура, муниципальная система была сопряжена с региональной системой оповещения Краснодарского края.

С момента подачи сигнала с пульта управления до начала звучания сирен проходит от одной до трех минут. Сигнал поступает в Единую дежурно-диспетчерскую службу, а затем передается на оконечные устройства.

Крайне важно заблаговременно информировать население, органы власти, предприятия, организации, учреждения и учебные заведения о возникновении чрезвычайных ситуаций. Предупреждение позволит адекватно реагировать на складывающиеся условия и в максимальной степени исключить потери. Модернизация МАСЦО Краснодара позволит заменить устаревшее оборудование на новое, с улучшенными техническими характеристиками, защищенное от внешнего воздействия, а также сделать более надежными каналы передачи данных на случай возникновения ЧС. Важно заметить, что применение оборудования отечественного производства позволило ЕДДС получить высокий уровень технологического суверенитета. Руководство города серьёзно относится к современным вызовам и рискам, поэтому работа по совершенствованию МАСЦО будет продолжена до полного надежного покрытия всей территории города,

— подчеркнул Сергей Капустин, руководитель МКУ МО г. Краснодар «ЕДДС».

Что делать, если звучит сирена

Как рассказал заместитель руководителя «ЕДДС» Мкртыч Кероян, сигнал «Внимание всем!» не означает немедленной опасности. Услышав сирену, необходимо включить радио или телевизор на региональных каналах либо обратиться к официальным интернет-ресурсам органов власти. Там публикуется информация о характере угрозы и дальнейших действиях. Важно сохранять спокойствие и следовать рекомендациям экстренных служб.

Под городом

Система оповещения — лишь часть цифровой инфраструктуры. Чтобы связь в городе работала стабильно, а сигнал доходил без сбоев, необходим порядок в подземных сетях. Следующая точка пресс-тура — кабельная канализация города.

Под чугунной крышкой люка находится разветвленный подземный лабиринт. Здесь проходят линии связи, от которых зависит работа экстренных служб, бизнеса и устройств в домах жителей. С 2018 года «Ростелеком» системно наводит порядок в этой сфере, создав внутреннюю службу аудита подземной инфраструктуры.

Несанкционированные подключения и хаотичное размещение кабелей создают риски массовых аварий. Наша задача — перевести всех участников рынка в правовое поле и обеспечить безопасную эксплуатацию сетей,

— объяснил директор проектов Краснодарского филиала «Ростелекома» Михаил Цветков.

Операторы арендуют уже проложенные кабели или прокладывают собственные. Однако специалисты «Ростелекома» сталкивались с ночными попытками незаконных подключений, повреждениями кабельной канализации, фактами безучетного потребления электроэнергии и даже имитацией кабелей силовых структур. Сегодня такие инциденты предотвращаются за счет четкого учета и контроля.

Мы не действуем силовыми методами. Наш подход — перевести общение в  конструктивный диалог, а взаимодействие с провайдерами — в цивилизованное партнерство. Когда все работают по правилам, выигрывают тоже все: компании-арендаторы получают стабильный и предсказуемый сервис, а абоненты —  качественную и стабильную связь,

— сказал Михаил Цветков.

За семь лет работы аудита в Краснодарском крае в порядок приведено около 500 километров подземной инфраструктуры. Провайдеры получили возможность легализовать линии без отключения абонентов, а город — более управляемую и устойчивую сеть. Работа продолжается в рамках программы «Чистое небо», направленной на избавление улиц от воздушных проводов на столбах.

Оптика за калиткой

Маршрут пресс-тура продолжается в частном секторе. Именно сюда в последние годы активно заходит оптоволоконная связь — туда, где раньше интернет зависел от погоды и загруженности мобильных сетей.

В одном из домов журналистов встречает Ольга Чигрина. В семье несколько телевизоров, смартфоны у детей и постоянное использование интернета.

Раньше связь была нестабильной, особенно вечером. После подключения оптики все устройства работают в сети одновременно. Потом перешли на «Семейный» тариф: интернет, телевидение и пять сим-карт в одном пакете. Стало проще контролировать расходы, дети перестали выходить за лимиты,

— рассказывает Ольга Чигрина.

Такие истории сегодня типичны для частного сектора во всем Краснодарском крае. За последние три года Краснодарский филиал «Ростелекома» проложил около 20 тысяч километров оптоволокна в сотнях населенных пунктов региона. К оптике может подключиться почти миллион домохозяйств.

Зачем интернет аптекам?

Если для дома перебои со связью — это неудобство, то для бизнеса стабильный интернет становится критически важным. Особенно это заметно в аптеках, где от цифровых систем зависят не только бизнес-процессы, но и сама возможность найти и продать покупателю нужное лекарство.

В сети «Лаки Фарма» работа ведется через электронный документооборот и систему мониторинга движения лекарственных средств «Честный знак». Каждая упаковка имеет цифровой код, и без передачи данных продажа просто невозможна.

При отсутствии интернета мы не можем реализовать ни один препарат. Это критично, потому что люди часто приходят за лекарствами срочно,

— рассказывает Елена Ларина, заместитель руководителя сети «Социальная аптека «Лаки Фарма».

С начала 2025 года в партнерстве с «Ростелекомом» оптический интернет был подключен в 89 точках сети. И эта работа продолжается.

За один день пресс-тура удалось увидеть разные уровни цифровой инфраструктуры города: поднять глаза на громкоговорители рядом с Мостом Поцелуев, заглянуть в недра кабельной канализации, увидеть там уложенные линии оптоволокна,  оценить Wi-Fi в уютном частном доме и работу терминала в аптеке. Все эти элементы связаны между собой. И чем надежнее работает эта система, тем спокойнее и безопаснее живет город.