В Курганской области запустили медчат-бот в MAX

В Курганской области заработал чат-бот для записи к врачу через мессенджер MAX. По данным областного департамента здравоохранения, сервис позволяет дистанционно записываться на приём, вызывать врача на дом и проходить диспансеризацию прямо в интерфейсе приложения.

Сервис внедрили в январе 2026 года в рамках федеральной программы по цифровизации здравоохранения. Похожие чат-боты уже работают в более чем двух третях регионов России. Для жителей Курганской области бот доступен в мессенджере MAX под названием @kurgan_122_max_bot.

Для первого использования нужно запустить бота, согласиться на обработку персональных данных, ввести дату рождения и номер СНИЛС, а затем авторизоваться через «Госуслуги». После этой процедуры все дальнейшие действия по записи или отмене приёма будут проходить по упрощённой схеме без повторного ввода данных.

После регистрации пользователь может выбрать специальность врача и медучреждение по месту прикрепления, посмотреть свободные окна для записи, оформить заявку на диспансеризацию или вызов врача на дом. Запланированный визит также можно отменить или перенести прямо в чате.

По словам заместителя министра здравоохранения России Вадима Ванькова, более семи миллионов пользователей уже получали в MAX уведомления, связанные с медицинскими документами, включая справки и назначения лекарств.

В департаменте здравоохранения Курганской области подчёркивают, что новый сервис не заменяет традиционные способы записи по телефону, через регистратуру или портал «Госуслуги». Его задача — расширить возможности пациентов и предоставить им дополнительный удобный инструмент.

Ранее сообщалось о планах построить новые врачебные амбулатории в микрорайонах Тополя и Увал Кургана в 2027–2028 годах.

«По поручению губернатора мы подготовили заявку в Программу модернизации учреждений здравоохранения на 2026-2030 годы, которая сейчас проходит согласование в Минздраве», — рассказала заместитель губернатора региона по социальной политике Наталья Кирилова.