Все города России от А до Я

Russian.Cityместные городские новости из регионов России 24/7 на русском +

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан

Социальный фонд России
6202
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан

Операторы контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области оказали консультационную помощь свыше 880 тыс. жителей Москвы и области. В среднем на одного сотрудника приходится по 128 звонков в день. Информация, которая содержит персональные данные, предоставляется после идентификации личности заявителя.

Наибольшее количество вопросов (27,53%) граждане задали по социальным выплатам – единому пособию, выплатам из материнского капитала и другим мерам поддержки по материнству и детству.

21,03% звонков поступило относительно пенсионного обеспечения – назначения, размера выплат и права на выход. 20,46% обратившихся получили персональные консультации по социальному страхованию, в том числе по листкам нетрудоспособности, техническим средствам реабилитации.

Остальные обращения касались получения справок и документов, работы электронных сервисов, СНИЛС, вопросов, находящихся в компетенции органов социальной защиты населения и Роструда.

«Единый контакт-центр — это современный подход к информированию граждан и сбору данных, — отметил заместитель управляющего Отделением СФР по Москве и Московской области Алексей Путин. — Структуризация позволяет максимально эффективно справляться с большим объемом вызовов, делать помощь более адресной».

Операторы принимают звонки по номеру — 8 (800) 100-00-01 (работает круглосуточно, звонок бесплатный).  На первом уровне консультирование ведет автоматический голосовой помощник. На втором операторы I линии оказывают консультации по общим вопросам, на третьем операторы II линии предоставляют информацию персонального характера.

Вместе с тем, в Отделении СФР по Москве и Московской области функционирует единый номер для консультирования страхователей — 8 (495) 650-19-17 (понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, без перерыва). Здесь работодатели могут оперативно получить информацию по вопросам назначения и выплаты пособий работающим, отчетности в СФР, финансирования предупредительных мер.

Задать интересующий вопрос можно и в официальных группах Отделения СФР по Москве и Московской области в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.

Этот материал опубликован пользователем сайта через форму добавления новостей.
Ответственность за содержание материала несет автор публикации. Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.

Новости Москвы
Москва

Исполнитель и автор патриотических песен взбудораживает сердца национальной аудитории


Реклама
  • ИП Попов А.П.
  • ИНН: 602715631406
Ревматолог: "19 января 2024 в г.Колумбус запущена квота"

Каждый человек с больными суставами имеет право получить...

Сергей Собянин: Музейный город ВДНХ за год посетили 4 миллиона гостей

Собянин: «Атом» стал самым популярным объектом Музейного города ВДНХ

Сергей Собянин. Главное за день

Собянин: 22 медучреждения построят по проектам комплексного развития территорий

Все новости Москвы на сегодня

Петербургская команда по фигурному катанию победила в командном турнире чемпионата РФ по прыжкам

Бронированный поезд Ким Чен Ира проезжает под МКАДом, 2001 год, Москва

ХК «Спартак» объявил об уходе канадского нападающего Перлини

Депутат Стенякина заявила, что бюджет России готов к допиндексации пенсий





Москва на Moscow.media

Персональные новости

Другие новости Москвы

Спорт в Москве

Весь спорт в России и в мире



Новости тенниса
Елена Рыбакина

Рыбакина вышла в четвертый раунд Australian Open, Швентек разгромила Радукану


Загрузка...

ХК «Спартак» и Брендан Перлини расторгли контракт по инициативе игрока

ЦСКА обыграл «Сибирь» в серии буллитов со счетом 4:3 в матче КХЛ

«Спартак» объявил об уходе хоккеиста Перлини

Контрольный матч. "Ростов" одержал волевую победу над "Родиной".


Частные объявления в Москве и в Московской области



Авто в Москве
Происшествия

14-я годовщина образования Следственного комитета Российской Федерации


Новости от партнёров в Москве


Коронавирус в Москве
Москва

Эндокринолог Невольникова: частые кандидозы могут быть признаком диабета



Экология в Москве

Новости от 123ru.net

Бронированный поезд Ким Чен Ира проезжает под МКАДом, 2001 год, Москва

«Ник и Майк»: Грустный для Лукашенко праздник

Петербургская команда по фигурному катанию победила в командном турнире чемпионата РФ по прыжкам

Шторм на Кубани снова выбросил мазут на 24 участка пляжей

Музыкальные новости
Музыкальные новости
Певица

AI Певица. Создание AI Певицы. AI Певец. AI Артист. Создание и продвижение AI Певицы.


Другие города России


Москва

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОХРАНЫ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ В ПРАЗДНИКИ


Депутат Стенякина заявила, что бюджет России готов к допиндексации пенсий

Пенсионерка погибла в Перми при столкновении двух автомобилей

Шторм на Кубани снова выбросил мазут на 24 участка пляжей

ХК «Спартак» объявил об уходе канадского нападающего Перлини


Ria.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом Smi24.net) – мгновенная публикация новостей в Москве и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии RSS.plus.

Ria.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы SMI24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.

Ria.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Москве сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.

Опубликовать свою новость в Москве можно мгновенно — здесь.


Все города России от А до Я

Почему Писателям, Поэтам и Авторам книг стоит обратиться к литературному агенту!

«Норникель» выделит 155 млн рублей для победителей конкурса благотворительной программы "Мир новых возможностей"

В Якутии работник Приморского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» предотвратил аварию в административном здании

Структуры "Интерроса" продолжают покорять социальный сектор экономики благотворительными и арт-токенами


«Норникель» выделит 155 млн рублей для победителей конкурса благотворительной программы "Мир новых возможностей"

В Москве пройдет Russian Cider Festival – праздник настоящего сидра

Константин Эрнст, Владимир Потанин и Евгений Цыганов рассказали о новом сериале "Минута тишины"

Где покататься на коньках в Москве: три лучших места


Загрузка...

Москва

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОХРАНЫ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ В ПРАЗДНИКИ


Загрузка...

Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Путин в Москве
Москва

Путин подарил президенту Ирана самовар и картину с зимней Россией


Навальный в Москве