«Он обещал остаться навсегда»: как возникает зависимость от искусственного интеллекта

В Италии зафиксировали первый в стране случай лечения зависимости человека от искусственного интеллекта. Пациенткой стала девушка, которая постоянно была в контакте с ИИ, научившимся ее понимать. В итоге она отдалилась от реального мира. Почему может возникнуть зависимость от искусственного интеллекта, можно ли от нее избавиться и насколько это опасная тенденция — в материале «Вечерней Москвы».

От истерики до суицида 

Итальянские СМИ рассказали историю 20-летней девушки. Длительное время она общалась с ИИ-ботом, который научился подстраиваться под ее запросы. Такое «общение» сформировало у девушки ощущение безопасности и понимания, которое может дать настоящий друг. Со временем она прекратила контакты с окружающими в реальном мире, сосредоточив свое внимание только на искусственном «друге».

Общение с ИИ, как показало время, может свести человека с ума и даже довести до смерти. В марте 2023 года широко обсуждалась история мужчины из Бельгии, который делился с чат-ботом своими переживаниями и размышлениями о глобальном изменении климата. Все его тезисы искусственный интеллект поддерживал и развивал. За несколько дней до самоубийства мужчина написал чат-боту о своем решении, и в ответ тот заверил его, что «останется с ним навсегда». Бельгиец покончил с собой, у него остались жена и двое детей.

Еще один случай произошел в Орегоне: 48-летний житель решил, что нейросеть обладает сознанием. ИИ довел мужчину до психотического срыва. После двух госпитализаций он совершил самоубийство.

В 2025 году корреспонденты газеты The New York Times пообщались с тремя людьми, которые потеряли связь с реальностью после длительных бесед с искусственным интеллектом. Во всех случаях нейросеть поддерживала своих «друзей» в их идеях, даже если они были фантастическими. Например, благодаря общению с ИИ 42-летний бухгалтер поверил, что он живет в симуляции, как в фильме «Матрица». Однажды он спросил у бота, сможет ли он полететь, если прыгнет с высоты, и тот пообещал, что «при достаточной вере в это все получится».

Подростки в группе риска: может ли искусственный интеллект довести до суицида

Еще одна история закончилась трагедией во Флориде. 35-летний писатель поначалу использовал ИИ, чтобы с его помощью написать книгу. Диалоги с нейросетью переросли в роман с сущностью по имени Джульетта. Однажды эта сущность не ответила писателю. Мужчина вообразил, что его «возлюбленную» убили разработчики нейросети, и начал планировать убийство руководителей компании. О своих планах он рассказал отцу: тот пытался его вразумить, но между ними вспыхнула ссора. Тогда отец вызвал полицию. Писатель бросился на прибывших стражей порядка с ножом, и те его застрелили. Позднее выяснилось, что у писателя были диагностированы биполярное расстройство и шизофрения.

Врачи отмечают, что уже давно прогнозировали появление такой зависимости: искусственный интеллект по мере общения с человеком становится все более «понимающим» и дает такие ответы на запросы, которые общающийся с ним хотел бы услышать, и это приводит к формированию привязанности.

Почему возникает зависимость от ИИ

Врач-психиатр, психотерапевт, психолог, кандидат медицинских наук Евгений Фомин в беседе с «Вечерней Москвой» объяснил, что любая зависимость (от ИИ, спиртного, наркотиков и прочего) всегда связана с какой-либо психической недостаточностью.

— Это может быть тревога или ощущение отсутствия безопасности, как в случае девушки из Италии. С помощью зависимостей человек пытается компенсировать то, чего ему не хватает с психологической точки зрения. Ощущение собственной никчемности, страха перед будущим, плохое настроение — все это приводит к зависимости, — рассказал эксперт.

С помощью различных вариаций зависимости люди пытаются адаптироваться к условиям жизни так, чтобы снизить свое напряжение, справиться с тревожным или депрессивным расстройством, пояснил психолог.

Могут ли нейросети заменить людей: прогнозы экспертов

— Например, одиночество само по себе не предмет для зависимости, но важно, как человек его интерпретирует. Человек может считать, что если ему одиноко сейчас, то в будущем уже ничего хорошего не случится, что он якобы никому не нужен. Он листает соцсети и видит картинку того, как все вокруг счастливы, путешествуют, находятся в отношениях, а у него этого всего нет. Из этого человек может сделать вывод о том, что его никто не любит, что он никчемный. Это может подталкивать к разного рода зависимостям, — отметил Фомин. 

Лечение зависимости

Лечение любой зависимости включает в себя психотропную терапию, посещение врача-психиатра и работу с теми симптомами, которые он обнаружит, рассказал эксперт. Если зависимость выступает компенсацией какого-либо патологического состояния психики, то необходимо лечить патологию: депрессию — антидепрессантами, тревожное расстройство — противотревожными препаратами.

— Есть более мягкий психотерапевтический вариант: человек должен осознать и признать, что у него есть проблемы, что он впал в зависимость от искусственного интеллекта, понимая, что это неправильно. В этом случае он будет мотивирован, и его шансы справиться с зависимостью без лекарств будут высокими, — отметил психиатр.

Опасная тенденция

Появление зависимости от ИИ — это довольно опасная тенденция, считает психолог. Искусственный интеллект не является эталоном — у него бывают «глюки» и ошибки, поэтому рассчитывать на него нельзя.

— Врач, выпускаясь из университета, обязуется соблюдать этические правила, а у ИИ таких обязательств нет. Даже если они и существуют, нейросети легко их нарушить, потому что это не человек, у которого есть гуманистические и этические нормы. Многие сейчас пытаются создать ИИ, который будет выполнять роль хорошего психотерапевта. И это, наверное, было бы неплохо, тем более для одиноких людей. Но сейчас, когда искусственный интеллект «сырой», в этом состоянии он опасен, — уверен Фомин.

Пользователи «подсели»: чем могут быть опасны просмотры роликов, сгенерированных ИИ

Зависимость от наркотиков приводит и к физической зависимости. От зависимости психологического плана, как в случае искусственного интеллекта, избавиться легко: главное, чтобы у человека была мотивация, чтобы он признавал проблему и хотел ее решить. Это будет решением зависимости уже на 50 процентов, заключил психотерапевт.

Распространение и повсеместное применение искусственного интеллекта привело к тому, что некоторые люди стали считать нейросеть новым божеством. Чем чревато такое «религиозное» течение, разбиралась «Вечерняя Москва».