По пути в Ростов оказались заблокированы десятки пассажиров скоростной электрички
Люди звонили во все инстанции, сообщая, что в поезде находятся, в том числе дети, однако никто не смог им внятно объяснить причину.
Сегодня поздним вечером на железной дороге случилось ЧП.
Поезд "Ласточка" № 806Э из Новороссийска выехал вовремя, в 16:55, однако в пункт назначения, в Таганрог, в назначенное время, в 23:28, не прибыл. Мало того, он вовремя не прибыл и в Ростов, через который лежит путь следования.
Как сообщают пассажиры, они оказались заблокированными в вагонах.
В Ростов поезд должен был прибыть в 22:10 21 октября. Однако в пути следования внезапно отключился свет, а через некоторое время пассажирам объявили об проблемах с электропитанием в поезде.
Информагентство "Обзор" сообщает со ссылкой на очевидцев о том, что персонал "Ласточки" якобы заперся у себя в отсеке и не отвечал на вопросы.
Родственники, ожидающие на вокзале в Ростове, получили объяснения, что причина задержки поезда - техническая.
"По состоянию на 23.15 люди остаются заблокированными в вагонах, хотя еще час назад должны были выйти на железнодорожном вокзале Ростова", - пишет "Обзор".
Телеграм-канал "Ростов.ком" приводит свидетельство одного из встречающих: "Мимо нас проехали уже два состава, грузовой и пассажирский. РЖД стоит хотя бы обучить персонал общаться с людьми, улаживать конфликты. В вагоне семьи с детьми".
В принципе, такие задержки, наверное, возможны. Всякое случается в дороге. И, наверное, особо страшного в том, что произошло, совсем нет. Напрасна и паника, что двери заблокированы. Но самое тяжёлое в этой ситуации - неизвестность. Действительно, персоналу необходимо было честно и откровенно рассказать пассажирам о проблемах, успокоить их, сообщить на станции, чтобы встречающим также объяснили ситуацию. И никакого общественного резонанса, как произошло сегодня, попросту бы не было.
Сообщается. что, простояв порядка часа, поезд тронулся в 23:19.
Подготовил Виталий Дорожный
