Организация фестиваля в Петергофе вызвала споры среди петербуржцев
В Санкт-Петербурге фестиваль в парке Петергофа стал предметом обсуждения среди посетителей. В официальной группе государственного музея-заповедника они высказывают свое мнение: от восторга до разочарования из-за долгих очередей и проблем с билетами.
Многие из посетителей выразили свое недовольство в официальной группе «Петергофа» в социальной сети «ВКонтакте». В основном посетители жалуются, что на столь разрекламированное мероприятие было сложно попасть. Даже при наличии билетов людям приходилось стоять в очереди по два часа. Стоимость входа при этом для всех категорий граждан, в том числе для участников программы «Пушкинская карта» составила 2 000 рублей.
«К сожалению, продажа билетов закончилась, мы приехали на фестиваль, но оказалось, что билетов не продают уже. Причем поток людей на выход был большой. И таких как мы, непопавших на фестиваль, было много. Просьба в следующий раз акцентировать внимание, что есть дедлайн продаж!»;
«Это было прекрасно! 2 часа в очереди на вход особенно!!»;
«Мы с билетами так и не вошли в парк. 2 часа в очереди и уехали домой. Верните деньги за непредоставленную услугу», — комментируют посетители фестиваля.
Тем не менее среди отзывов посетителей нашлись и положительные. Некоторые гости были впечатлены увиденным салютом и шоу, заявив, что ожидание в очереди стоит того, чтобы увидеть мероприятие.
«Невероятной красоты салют!!! Это стоит того, чтобы один раз увидеть. Мы пришли раньше и спокойно зашли в парк. Могу понять негативные отзывы, когда долго стояли в очереди, но мы прошли быстро, потому что приехали раньше, может стоит начать впускать людей не в 17:30, а еще раньше. Мы все успели пройти в светлое время суток. Было очень интересно!»;
«Шоу было потрясающе. Благодарю. Про остальное написала в форме для отзывов»;
«Мероприятие шикарное! Большой минус организации транспорта в обратную сторону. Из-за этого попали домой в час ночи (с детьми)»;
«Мы пришли в 19-20, в 19-45 уже были на территории внизу. Да, очередь, но двигалась быстро», — пишут петербуржцы.
Отметим, что одна из посетительниц музея-заповедника обвинила SMM-менеджеров в удалении негативных отзывов в группе «Петергофа», обозначив проблему с честностью представления мероприятия в Интернете. Она также сообщила, что написала жалобу в Министерство культуры.
«Браво SMM-менеджерам, вычистили все негативные посты и отзывы!!! Какой позор!!! Мало того, что обманывают людей, так еще и пытаются замести следы. Моя жалоба Министерством культуры принята к рассмотрению, и прекрасно, что на отзовике SMM-менеджеры не могут зачистить реальные отзывы, их были тысячи!! Тут остались только нереальные, написанные самими же SMM-менеджерами!!!» — пишет петербурженка.
Проблемы, возникшие в ходе мероприятия, подняли вопросы качества организации и необходимости более тщательной подготовки к подобного рода событиям в будущем.