Вадим Костюченко: «Дарите подарки близким, а не мошенникам!»
Совсем скоро наступит Новый год и сейчас все погружены в предпраздничные хлопоты. В этой суете легко потерять бдительность и попасться на уловки аферистов. О самых распространенных ловушках, которые мошенники расставляют в преддверии Нового года, и о том, как в них не попасть, корреспонденту РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» рассказал начальник отдела безопасности Отделения Банка России по Камчатскому краю Вадим Костюченко.
— Вадим Анатольевич, чем «предновогодние» мошеннические схемы отличаются от, так скажем, традиционных способов обмана?
— На самом деле мошенники готовы опустошать ваши кошельки и банковские счета 24/7, и схем у них немало. Поэтому речь идет не о каких-то особенных способах обмана, а о том, что предпраздничное время на руку аферистам. Они пользуются тем, что люди спешат, готовятся к празднику, закрывают перед длинными выходными рабочие задачи. Одним словом, заняты.
— Чего стоит опасаться, на что обратить внимание, где проявить особую бдительность, чтобы не омрачить себе праздник?
— На Новый год обычно тратят много денег: на подарки, костюмы, новогодние украшения, фейерверки, продукты для праздничного стола. Сейчас люди зачастую совершают покупки в интернете. И здесь нужно быть внимательнее. Мошенники могут скопировать сайты интернет-магазинов и маркетплейсов, подделать сервисы по продаже билетов на новогодние представления, и, если ввести на поддельных страницах данные карты, они попадут к мошенникам. Преступники получат доступ к вашим счетам, ну, а дальше как повезет — можно лишиться части денег, а можно и вовсе остаться без средств к существованию. Поэтому прежде чем оформлять заказ, необходимо внимательно проверить адрес магазина: поддельный может отличаться от настоящего буквально парой символов. Не переходите по рекламным ссылкам, сохраняйте адреса ресурсов, которыми пользуетесь, в закладках. Также рекомендую завести для онлайн-покупок отдельную карту или электронный кошелек, которые вы будете пополнять ровно на сумму заказа и непосредственно перед его оплатой.
— На какие еще уловки мошенников можно попасть, заказывая новогодние товары в интернете?
— Перед праздниками магазины не всегда справляются с потоком заказов, поэтому доставка нередко переносится. Аферисты могут выходить на связь под видом сотрудников курьерской службы, техподдержки магазина, почты или таможни. К примеру, они сообщают, что привезут покупку уже после Нового года, но, если вы решите отменить заказ, то быстро вернут оплату, а в качестве извинения начислят бонусы. Чтобы получить их на карту, вас попросят назвать код из уведомления. На деле код открывает преступникам доступ к вашему онлайн-банку или аккаунту на Госуслугах. Обманщики могут списать все деньги или набрать на ваше имя займов. Иногда мошенники пишут, что посылка пришла из иностранного магазина, но пока вы не оплатите пошлину, она останется на таможне. В их сообщениях могут быть ссылки для оплаты, которые приведут вас на фишинговую страницу. Когда вам сообщают о проблемах с доставкой, присылают какие-то ссылки или просят код, не спешите выполнять эти инструкции, всегда перепроверяйте информацию о заказе в личном кабинете, в приложении или на сайте магазина. Также можно задать вопрос в чате поддержки или по номеру горячей линии.
— А если схема обмана не связана с покупками каких-либо товаров? Что еще могут придумать мошенники перед праздниками?
— Многие родители хотят, чтобы дети как можно дольше верили в чудо, и приглашают домой Деда Мороза со Снегурочкой. Тут тоже нужно быть максимально внимательными: неудачный выбор «сказочных гостей» грозит обернуться и пропажей денег, и напрасными детскими ожиданиями. Можно угодить на мошеннический сайт, где вам пообещают организацию праздника и попросят внести предоплату. Однако в назначенный день никто не придет, а найти обманщиков потом довольно сложно. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше воспользоваться проверенными контактами, попросив их у друзей или коллег. Ищите отзывы в интернете, и хорошо, если к ним будут прилагаться фото и видео. Если у компании есть офис, не поленитесь его посетить, и на месте выберите артистов, программу и, главное, заключите договор. Внимательно изучите его, узнайте, вернут ли вам деньги в случае отмены выступления. Оплату производите только по указанным в документах реквизитам. В случае проблем у вас будет шанс вернуть деньги через суд.
— Действительно, довольно непросто в предпраздничной суматохе за всем уследить, заметить что-то подозрительное. Новый год превращает даже серьезных взрослых в маленьких доверчивых детей, которые верят в сказки и ждут чудес.
— Да, все мы, как сказал Экзюпери, родом из детства: даже вырастая, продолжаем верить в чудеса, особенно в канун Нового года. Например, в то, что нам внезапно выпал приз в какой-нибудь лотерее. Запомните, почти всегда сообщения о выигрышах, нежданных подарках или гигантских бонусах оказываются уловкой мошенников. Схема обмана такая: чтобы забрать приз или деньги, «победитель» должен перейти по ссылке и оплатить небольшой налог или доставку подарка, либо ввести на сайте организатора розыгрыша полные данные карты и проверочный код. Но страница известного магазина или другой организации оказывается поддельной. Введя на таком сайте платежные реквизиты, вы не только не получите обещанную награду, но и потеряете деньги. Когда для получения приза или выигрыша нужно что-то оплатить, знайте, это обман! Люди так же охотно верят и в то, что им, например, полагается какая-то выплата к празднику. Мошенники рассылают письма и сообщения с обещаниями праздничных доплат, пособий и субсидий. Или «радуют» новостями о том, что в конце года можно вернуть налог. Для убедительности аферисты нередко подделывают аккаунты и электронные адреса государственных ведомств, ссылаются на новые законы или постановления. К примеру, пишут от имени соцзащиты, налоговой службы, Госуслуг или таможни. Схема та же: чтобы получить деньги, нужно перейти по ссылке и заполнить форму — ввести данные карты и другие сведения о себе. Но это приведет вовсе не к пополнению счета, а к его опустошению и краже данных. Всегда перепроверяйте информацию: ищите сообщения о субсидиях на официальных сайтах госорганов или проясните ситуацию по номеру горячей линии организации, от имени которой обещают выплаты.
— Было бы здорово действительно что-то выиграть, например, крупную сумму в лотерею, и особенно перед праздником, подготовка к которому всегда связана с серьезными тратами.
— Повторюсь, сообщения о выигрышах почти всегда приходят от мошенников. Это очень популярная схема обмана, как, например, и в случае с различными голосованиями, когда вас просят перейти по ссылке и поставить «лайк» выступлению сына, внука, племянника. Праздничные конкурсы, турниры и соревнования — еще одна тема новогодних афер. Обманщики взламывают аккаунт человека в мессенджерах или соцсетях и делают рассылку по всем его контактам с просьбой проголосовать, к примеру, за внучку, которая прекрасно исполняет песню про елочку или лучше всех нарисовала Снегурочку. Как пройти мимо такой просьбы и не поддержать юное дарование? Однако нажав на ссылку, мы предоставляем преступникам полный доступ к нашему гаджету, в том числе к банковским приложениям.
—Надеемся, что ваши советы помогут людям избежать неприятностей.
— Еще раз повторюсь: не омрачайте себе и своей семье праздник, будьте внимательны и старайтесь все проверять! Дарите радость и подарки близким и родным людям, а не мошенникам! С наступающим Новым годом!