Банк подвёл итоги работы сервиса выездного обслуживания в Ростовской области за I квартал 2026 года
Сбер подводит итоги работы своего сервиса выездного обслуживания в Ростовской области за первые три месяца 2026 года. Все больше жителей региона ценят возможность получать банковские услуги в привычной обстановке, избегая необходимости посещать офис.
Сервис финансовой доставки позволяет сотрудникам банка приезжать к клиентам на дом, в офис или в любое другое удобное место, предлагая широкий спектр услуг — от выдачи карт до оформления пенсии и регистрации бизнеса. Согласно данным Сбера, в I квартале 2026 года услугой воспользовались 6,6 тысяч жителей Ростовской области. Почти половина всех заказов (47%) касалась доставки дебетовых карт на дом или на рабочее место. Еще 24% обращений пришлись на централизованную доставку карт, когда сотрудники банка приезжают в офисы компаний и вручают новые карты прямо на рабочем месте. Этот формат особенно удобен для коллективов, которые не могут оставить рабочие дела для визита в банк.
Особую популярность среди клиентов приобрела детская карта — каждая пятая доставка была связана с ее оформлением для юных клиентов. Доставка кредитных карт составила 6% от общего числа операций, а 2% пришлись на выдачу бизнес-карт для предпринимателей. Также представители малого бизнеса активно используют выездную идентификацию для дистанционного открытия счетов.
Елена Руфова, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка, отметила: «Наша цель — развеять миф о том, что за банковскими продуктами необходимо идти в отделение. Сервис доставки является важным направлением нашей сети обслуживания. Сегодня клиент должен получать услуги там, где ему удобно — будь то привычный офис банка, мобильное приложение или встреча с нашим выездным специалистом. Результаты первого квартала показывают, что формат домашнего и офисного обслуживания становится не просто дополнительной опцией, а настоящей необходимостью для жителей Ростовской области. За три месяца мы осуществили более 6,6 тысяч таких выездов».