Заявку в управляющую организацию жители Рязанской области могут через приложение «Госуслуги Дом»
Государственная жилищная инспекция региона информирует о работе многофункционального сервиса «Госуслуги Дом».
Сервис позволяет контролировать ход капремонта общего имущества многоквартирных домов, инициировать и участвовать в общих собраниях собственников с электронным голосованием, вносить плату за ЖКУ, получать уведомления об отключении горячей воды, управлять устройствами «умного дома» — камерами и шлагбаумами, а также присоединиться к общедомовым чатам, созданным в мессенджере MAX.
Через приложение «Госуслуги Дом» собственники могут отправить обращение в управляющую организацию при коммунальной аварии или при некачественном оказании коммунальных услуг, например, в случае, если в квартире слишком жарко или холодно. В соответствии с действующими нормативами, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С и не выше 22°С (в угловых комнатах – от +20°С до +24°С). Для того чтобы получить перерасчет платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, необходимо официально оформить акт, фиксирующий нарушение. Подать обращение можно через раздел «Заявки» по кнопке «Новая заявка».
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически.