Уборка территорий стала одной из популярных тем обращений граждан в управляющие организации через сервис «Госуслуги Дом»

Стали известны 5 самых актуальных тем коллективных обращений жителей Рязанской области в управляющие организации через многофункциональный сервис «Госуслуги Дом».

Приложение «Госуслуги Дом» разработано при участии Минстроя России и Минцифры России в рамках достижения задач национальных проектов «Инфраструктура для жизни» и «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Сервис функционирует на базе Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖХК), позволяя пользователям, в том числе, передавать показания счетчиков и следить за историей расходов на ЖКУ, участвовать в общедомовых онлайн-собраниях, проверять график работ по капитальному ремонту многоквартирных домов и знакомиться с отчетами управляющих компаний.

В настоящее время рязанцам доступна онлайн-услуга по смене управляющей организации в случае ее неудовлетворительной работы. Любой владелец квартиры или иного помещения в доме вправе инициировать и провести общее собрание собственников по вопросу смены УК – решение принимается большинством голосов.

В этом месяце «Госуслуги Дом» назвали топ-5 самых актуальных тем обращений жителей регионов в управляющие компании. В частности, рязанцы чаще всего оформляли заявки в УК по вопросам уборки во дворах, содержания подъездов, общедомового имущества, отопления и работы лифтов. Своевременному решению этих и других проблем способствует не только работа мобильного сервиса, но и домовых чатов в национальном мессенджере МАХ, где создан специальный цифровой помощник – чат-бот «Госуслуги Дом». С 1 апреля с его помощью также можно направить запрос в управляющую организацию.

Вступить в чат своего многоквартирного дома в мессенджере МАХ можно в приложении «Госуслуги Дом». Авторизация в нем происходит через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги».