Ozon поддержит селлеров после атаки БПЛА на центр в Самарской области

Маркетплейс Ozon поможет продавцам, пострадавшим в результате атаки беспилотников на логистический центр в Самарской области. До 22 сентября отменят штрафы и предложат дополнительные льготы, сообщила компания в своем Telegram-канале.

Ozon объявил о намерениях поддержать продавцов, пострадавших в результате атаки беспилотных летательных аппаратов на логистический центр компании, расположенный в Самарской области. Об этом сообщили представители компании в своем официальном Telegram-канале.

Первое, что планирует Ozon — это отменить плату за размещение продукции, находящейся на пострадавшем складе. Кроме того, компания планирует возместить затраты на дополнительную упаковку товаров перед их отправкой клиентам.

«Кросс-докинг для всех поставок, отправленных в кластер "Самара", будет бесплатным, даже если мы переправим их в другой кластер», — говорится в заявлении маркетплейса.

До 22 сентября штрафы за превышение допустимых показателей по отменным заказам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов будут отключены для всех продавцов на территории России. Ozon также не будет взимать плату за инструмент «Оплата за заказ» для товаров, находящихся на складе в Чапаевске, которые были отменены.

«Мы не будем увеличивать стоимость доставки для товаров, которые доставляются в кластер "Самара" из других регионов. С 30 августа для данного кластера будет предоставляться скидка три процента на тариф за продажу, которая будет действовать на любой заказ», — добавили в компании.

Ранее губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подробно рассказал о нападении беспилотников на логистический комплекс Ozon, отметив, что атака была масштабной.

Ранее мы писали о последствиях атаки дронов на склад Ozon в Самарской области, которую приписывают действиям ВСУ. В результате происшествия произошло возгорание и были получены ранения, что временно вывело объект из эксплуатации. Несмотря на это, компания оперативно перераспределила логистические маршруты, обеспечивая бесперебойную работу своей сети.