Искусственный интеллект и новые сервисы: Сбер представил планы развития в Коми

На прошлой неделе состоялась встреча управляющего Коми отделения Сбера Игоря Трепова с представителями СМИ. Журналистам рассказали об итогах работы в 2025 году и планах на будущее.

В 2025 году Сбер получил 1,7 трлн рублей прибыли, а клиентская база банка достигла 110 миллионов человек. Прирост средств частных вкладчиков за год составил 22%.

“Даже в очень сложных условиях, в которых находится сейчас мир и наша страна, мы способны быть прибыльной компанией. Те модели, которые сейчас внедряются, приводят нас в топ-10 банков во всем мире”, – отметил Игорь Трепов.

В 2025 году Сбер заплатил в бюджет Коми 924 миллиона налогов. По этому показателю банк занял 11 место среди всех крупных налогоплательщиков в регионе.

“За прошедший период времени еще ни одна компания не платила такие большие суммы. Поэтому, когда стране нужна финансовая поддержка – Сбер всегда помогает”.

Новые технологии

Ежемесячно ИИ-помощником ГигаЧат пользуется более 20 млн человек.

В нескольких регионах России заработал сервис для сбора данных для оцифровки городской среды. В будущем он появится и в Коми.

“На автомобили, которые относятся к госструктурам, вешаются камеры. Пока техника едет и выполняет какие-то свои задачи, они снимают дороги, причем очень подробно. Дальше проводится искусственным интеллектом определенный анализ, и уже выводится результат: в каком состоянии дорога, где требуется работа, и какой тип ремонта нужен”, – пояснил руководитель.

Неделю назад компания разработала инновационную систему для ведения бизнеса.

“Создали цифровой проект, который позволяет объединить все отчеты и структуру управления в один механизм. Теперь руководители смогут прямо с телефонов видеть, как работает их бизнес. Также мы совместно с нашей дочерней компанией создали систему киберзащиты”, – отметил Игорь Трепов.

Сбер также представил GigaChat Enterprise (ГигаЧат Бизнес) — корпоративную платформу для создания ИИ-агентов, которая настраивается под конкретные запросы и потребности бизнеса. Она помогает сотрудникам автоматизировать рутинные операции, повышает продуктивность и скорость работы.

Комфорт для клиентов

“Мы отходим от системы, когда по определенным операциям нужно идти к одному менеджеру, по другим – к другому. В 2026-2027 годах должны сделать так, чтобы все операции проходили через одного сотрудника. У персонала также появится технологическая поддержка, которая позволит ответить на любой вопрос клиента”, – поделился Игорь Трепов.

Улучшение инфраструктуры

В прошлом году банк подписал соглашение на предоставление льготной программы для кредитования покупки дорожной техники для республики.

«Мы регулярно проводим встречи между руководством Сбера и властями Коми на ежегодном Петербургском международном экономическом форуме. В 2025 году свои обязательства банк выполнил. Вся обещанная техника уже в ноябре была направлена в регион”.

Помощь в обучении новых технологиям

Компания активно открывает «Школы 21» для изучения цифровых технологий. В них обучаются как молодые люди, так и граждане в возрасте.

“Любой гражданин страны от 16 лет может бесплатно пройти месячный курс обучения программированию. Если студент проявит себя, то он сможет поступить на годовой курс обучения. А потом и записаться на стажировку в компании и получать зарплату”, – отметил Игорь Трепов.

Совместно с министерством образования Коми реализуется проект по безопасности в школах региона.

“Мы устанавливаем системы контроля входа-выхода из образовательных учреждений. Такие уже есть в Усинске и Ухте. В будущем планируем договориться и с мэром Сыктывкара”.

Также Сбер помогает выпускникам школ получить профессию своей мечты.

“Компания выдает кредит на образование всего под 3% годовых”.

С помощью Сбера можно записаться на удаленную консультацию к врачу.

“Специалист получает от вас снимки, результаты исследования и выдает рекомендации. Кроме того, наш искусственный интеллект ГигаЧат подтвердил уровень знаний по медицинским сферам и получил по многим специальностям сертификат. Вы сейчас можете в нашем чате описать заболевание и получить рекомендации. Но при этом всегда важно записаться к врачу, который подскажет диагноз и даст направление на лечение”.

За искусственным интеллектом в медицине большое будущее – считает Игорь Трепов. Уже скоро в одном из торговых центров Сыктывкара появятся инновационные банкоматы, которые смогут выдавать результаты экспресс-оценки здоровья.

“Человек подходит к банкомату, прикладывает пальцы и сморит в камеру – и устройство выдает результат.

Борьба с мошенничеством

Важно отметить, Сбера ведет масштабную работу по борьбы с мошенниками: противодействию помогает антифрод-платформа банка на основе ИИ, которая имеет одни из самых высоких показателей эффективности в мире. Так, банк в 2025 году уберег от хищений свыше 600 миллионов рублей. Сотрудники офисов также помогают жителям региона выйти из-под влияния злоумышленников. “По итогам 2025 года, только на территории Коми в офисах мы уберегли от обмана 155 клиентов, за первый квартал 2026 года – 26 человек”, – подытожил Игорь Трепов.

Реклама ПАО Сбербанк, ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195 Erid=2W5zFGxSGd7