Новое

В Тульской области разработали единый обучающий курс для сотрудников ЕДДС

151

В дежурно-диспетчерских службах Тульской области стало в 2,5 раза меньше непринятых звонков. На совещании Губернатора Дмитрия Миляева подвели итоги эффективности работы ЕДДС.

Если в прошлом году в единую дежурно-диспетчерскую службу перенаправлялись 18 % звонков, то в этом – только 7,5%. Больше всего непринятых звонков оказалось в Заокском, Воловском, Щёкинском, Ясногорском районах, а также в Алексине и Ефремове.

Чтобы увеличить эффективность работы, в отделения закупят 26 многофункциональных устройств и дополнительно оборудуют 45 автоматизированных рабочих мест.

Кроме того, для сотрудников ЕДДС разработали единый обучающий курс. В него вошли стандарты и правила телефонного обслуживания, типология заявителей, управление диалогом, работа с конфликтами и отработка возражений.

Компания ICDMC приняла участие в бизнес-миссии Ассоциации «Женщины Бизнеса»

Обновленная школа на улице Введенского откроется в сентябре — мэр Москвы

Собянин: Строительство и реконструкцию семи московских городских вокзалов завершат в ближайшие два года

Собянин: В Москве утвердили планы развития жилых кварталов и создания рабочих мест

Собянин: в 2025–2026 годах завершится реконструкция семи вокзалов

Заявки на участие в тульском проекте "Герой 71" подают участники СВО со всей России

В Туле нашли мертвым полицейского с огнестрельным ранением

За минувшие сутки в Туле служба спасения восемь раз выезжала на вызовы

Вдоль веломаршрута "Лев Толстой" в Туле высадят зеленую изгородь

Другие новости Тулы

Самокатчик попал под машину на улице Малые Гончары в Туле

Пенсионерки из Тулы раскрыли секрет активной жизни

В Туле выбрали лучшего повара и лучшую школьную столовую

В Туле в поселке Петровский построят физкультурно-оздоровительный комплекс

Названа дата начала приема документов в лагеря для детей из Тулы

Тульские студенты разрабатывают виртуальную экскурсию по городу

Весь спорт в России и в мире

WTA сменила флаг Касаткиной в рейтинге на австралийский

Тульские спортсмены попали в десятку лучших третьего сезона бизнес-лиги по тэг-регби

В Туле стартовала продажа билетов на матч «Арсенал» - «Сокол»

«Главное – правильный старт»: Ставрополь принял первенство Вооружённых Сил РФ по лёгкой атлетике

В Тульской области разыскивают 37-летнего мужчину

Частные объявления в Туле и в Тульской области

Lх24 устроит вечер лучшей музыки – билеты на Like FM

Новости от партнёров в Туле

Компания ICDMC приняла участие в бизнес-миссии Ассоциации «Женщины Бизнеса»

Новости на английском

Here’s more of what you’ll see through Meta’s $1,000 smart glasses

Tesla shares sink as deliveries miss forecasts by 'wide margin': report

Will AI ever cure cancer? The multibillion-dollar race to bring the first AI-discovered drug to market

Hyundai’s Insteroid is an EV one-off for gamers

Linkin Park регистрирует товарный знак в России для музыки и моды

Температура поднимется до плюс 20 градусов в ряде регионов России

В России назвали топ-35 регионов по индексу социального благополучия

В ОМОН «Мизрэх» Росгвардии по ЕАО проведён семинар по дорожной безопасности

Калмыкия готова к проведению первого этапа Кубка России по ралли-рейду «Дикий тюльпан»

РЭО: 9 регионов рискуют остаться без корректных данных объема образования отходов

Веселое радио заработало в Ялуторовске

В Центре реабилитации СФР «Топаз» демобилизованные участники специальной военной операции восстанавливают здоровье

Температура в апреле превысит норму на Дальнем Востоке

За три месяца из Орловской области в регионы России отправлено более 300 тыс. тонн зерна и продуктов переработки

Турпоезд «Гастротур на Юг» запустят из Москвы

В Курске, Ярославле и Смоленске годовщину образования отметили спецподразделения Росгвардии

Капча уходит в прошлое? Новая технология защитит интернет от ботов и СПАМа!

Александр Буйнов приглашает на свой 75-летний юбилей

Минск, Москва, Нижний Новгород, Казань, Ульяновск и Волгоград приняли литературный десант

В Приамурье жителя Коми будут судить за кражу в аэропорту

Перелеты между Архангельском и Нарьян-Маром будет осуществлять еще один перевозчик

Бердские артисты отличились на Международном конкурсе

В Северной Осетии простились с Героем России майором Маратом Тибиловым

В КЧР будут судить банду преступников за мошенничество с квартирами покойных

Бадминтонист из Бердска стал одним из лучших в стране

В Благовещенске начали установку масштабного монумента защитникам Отечества

Тульская область улучшила позиции в рейтинге социального благополучия

Российские аграрии начали сев ярового рапса: первым стартовал Краснодарский край

Туляку грозит штраф 100 тысяч рублей за пропаганду ЛГБТ*

Ветераны СВО в Тульской области получили удостоверения о повышении квалификации

Экс-наставник «Балтики»: «Арсенал» — это главное разочарование сезона

MD Facility Management: в начале 2025 года до 80% затрат на обслуживание ТЦ приходилось на фонд оплаты труда

Какие виды операций делают на плечевом суставе?

В России назвали топ-35 регионов по индексу социального благополучия

Собянин рассказал о главных событиях праздничной программы к 90-летию метро

Крупный туроператор заявил летние чартеры на курорты Египта сразу из 11 городов России

«Получит в следующий раз»: Михаил Боярский — о Юре Борисове его номинации на «Оскар»

Впервые в Петербурге прошла премия «Спортивная слава региона»

Почему измена вызывает в нас чувство вины?

Тульская область улучшила позиции в рейтинге социального благополучия

Эксперт раскрыл, кто мешает заключению сделки по ресурсам между Трампом и Зеленским

Bloomberg: Путин рассчитывает, что Трамп обеспечит приемлемый мирный договор, но готов продолжать войну