Тихие трагедии большого рынка: бизнес по уходу за пожилыми продолжает жить без правил

Массовое отравление в частном пансионате для пожилых в Московской области, приведшее к гибели трёх человек, — трагедия не только сама по себе. Этот случай вновь высветил системную проблему, о которой чаще всего вспоминают лишь после очередного ЧП: речь о фактическом отсутствии отраслевых правил и норм, а также устойчивого и прозрачного контроля за рынком частных домов престарелых.В городе Видное в частном пансионате "Долгожитель" умерли три постояльца, ещё 15 были госпитализированы с признаками острой кишечной инфекции. Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья. Как уточнили в СК, в тот день экстренные службы получили информацию, что постояльцы этого пансионата для пожилых жалуются на самочувствие."Точная причина смерти погибших будет установлена после проведения судебно-медицинских исследований", — сказали в Следкоме.Региональный Роспотребнадзор заявил, что речь идёт об острой кишечной инфекции, конкретного возбудителя ещё предстоит установить. Ведомство проводит эпидемиологическое расследование и организовало полный комплекс противоэпидемических мероприятий. В частности, выдано предписание о медосмотре и наблюдении за постояльцами "Долгожителя", обследовании заболевших и контактировавших с ними людей, дезинфекции в пансионате.Собственную проверку происшествия организовала Видновская прокуратура. Она среди прочего оценивает действия тех, кто отвечали в учреждении за организацию питания, и контролирует уголовное дело в ведении Следственного комитета, проинформировала прокуратура Московской области.Формально — логичный набор стандартных реакций. Содержательно — пока лишь попытка установить конкретного виновного.Где заканчивается "несчастный случай" Подобные трагедии не всегда бывают цепочкой случайных ошибок. К страшным результатам скорее приводит сложение сразу нескольких факторов: слабого контроля, экономии на персонале и питании, формального лицензирования и отсутствия регулярных проверок, которые действительно меняли бы подход, а не проводились "для отчёта".История последних лет показывает, что сценарий повторяется из раза в раз. В Красноярске в частном доме престарелых "Валентина" десятки людей жили в условиях, которые родственники позже описывали как бесчеловечные: истощение, пролежни, побои, изоляция под видом "карантинов". Десять человек умерли в больницах после госпитализации.В Ижевске в 2023 году три женщины погибли от отравления парами хлора — из-за бытовой химии, находившейся в свободном доступе в учреждении. В Кемерове пожар в нелегальном приюте унёс жизни 22 человек. В Башкирии — ещё 11. В Подмосковье ранее фиксировались случаи привязывания пожилых людей к кроватям и грубые нарушения санитарных и противопожарных норм.Эти истории объединяет не регион и не форма собственности учреждений, а одно: пожилые люди оказываются там, где безопасность вторична по отношению к экономии в отсутствии реального надзора.Частный рынок ухода: спрос есть, правил — нетСпрос на частные пансионаты будет только расти — старение населения и занятость родственников делают альтернативу государственным учреждениям всё более востребованной. Однако регулирование этой сферы по-прежнему фрагментарно: часть объектов работает легально, часть — в серой зоне, часть — откровенно нелегально, но обнаруживается это лишь после трагедии.Фактически государство до сих пор не определилось, чем являются частные дома престарелых: полноценными социальными учреждениями с жёсткими нормативными требованиями или "гостиницами с уходом", где контроль минимален. Этим вакуумом и пользуются недобросовестные владельцы.Что на самом деле показывает случай в ВидномИстория с отравлением в пансионате "Долгожитель" — не только вопрос о конкретном возбудителе инфекции или ошибке в пищеблоке. Это очередной сигнал о том, что система традиционно реагирует а последствия, а не на риски.Проверки начинаются после смертей. Уголовные дела возбуждаются постфактум. Но пожилым людям, которые не могут пожаловаться, сменить учреждение или защитить себя, от этого не легче.Выводы, от которых не уйтиЕсли трагедии в домах престарелых повторяются, значит, проблема не в отдельных "плохих пансионатах", а в правилах игры. Без прозрачного реестра учреждений, обязательной сертификации персонала, реального санитарного и противопожарного контроля, а главное — без понятной ответственности собственников подобные новости будут появляться снова и снова.И каждый раз — с одним и тем же вопросом: почему о нарушениях становится известно, когда уже поздно.Пётр Фальков