Михаил Никифоров: «Необходимо усилить взаимодействие органов власти и общественных объединений в защите прав потребителей»

И.о. заместителя Председателя Правительства Якутии Михаил Никифоров 2 сентября провел в режиме видеоконференцсвязи заседание Межведомственного координационного совета при Главе республики по созданию благоприятных условий для обеспечения прав потребителей, реализации региональной торговой и промышленной политики с учетом прав потребителей.

Во вступительном слове Михаил Никифоров обратил внимание на то, что в связи с кадровыми изменениями распоряжением Главы республики от 17 августа 2020 года он и и.о. заместителя главы ГО «город Якутск» Георгий Гаврильев введены в состав Межведомственного координационного совета. «Айсен Николаев поручил мне, как заместителю председателя совета, провести это совещание», – сказал и.о. вице-премьера.

Итоги государственного надзора в сфере защиты прав потребителей в республике за 2019 год представила заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РС (Я) Изабелла Самойлова.

В 2019 г. в Управление Роспотребнадзора по РС(Я) поступило 2 937 обращений граждан, из них в сфере защиты прав потребителей 1 293 обращений, что составляет 44 % от общего количества. Из них в г. Якутске – 82%. Удельный вес обращений в сфере защиты прав потребителей от общего их количества увеличился на 10,5 %. Проведено 903 контрольно-надзорных мероприятий, в ходе которых выявлено 1550 нарушений в сфере защиты прав потребителей, что на 65% больше, чем в 2018 г.

Михаил Никифоров заострил внимание на то, что в Дальневосточном федеральном округе активно работают 253 общественные организации по защите прав потребителей, а в Якутии – только три из шести действующих, тогда как на местах инициативных граждан много и необходимо их поддержать. И.о. вице-премьера поручил внести предложения по содействию созданию и деятельности общественных организаций в муниципальных образованиях.

Заместитель министра предпринимательства, торговли и туризма Максим Прокопьев отметил, что оценка достижения целевых показателей и реализации основных мероприятий показала высокий уровень эффективности выполнения Программы «Обеспечения защиты прав потребителей в Республике Саха (Якутия)» за 2019 год. Все семь индикаторов Программы выполнены. В частности, по республике оказано 4 590 консультаций в сфере защиты прав потребителей, 8 797 человек приняли участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в данной сфере. Из 1 293 обращений – претензий потребителей хозяйствующими субъектами в добровольном порядке удовлетворено 35%.

Участники совещания обсудили План заседания Межведомственного координационного совета при Главе республики на второе полугодие 2020 года.

Подводя итоги заседания, Михаил Никифоров подчеркнул, что необходимо усилить взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления, общественных организаций в решении вопросов обеспечения прав потребителей и повышении конкурентоспособности продукции и услуг хозяйствующих субъектов.

И.о. вице-премьера поручил обеспечить информирование населения и предпринимательского сообщества по вопросам защиты прав потребителей путем создания специализированного раздела на официальных сайтах Минпреда Якутии, Управления госстройжилнадзора РС (Я), муниципальных образований.

Министерству по делам молодежи и социальным коммуникациям указано усилить работу с общественными объединениями по защите прав потребителей, в том числе рассмотреть возможность учреждения механизма оказания им грантовой поддержки.

По словам Михаила Никифорова, в муниципальных образованиях должны создаваться Межведомственные комиссии по защите прав потребителей. Необходимо на местах оказать содействие созданию общественных организаций в этой сфере. Также главам районов рекомендуется организовать прием и рассмотрение жалоб потребителей, консультирование населения через МФЦ.

 

Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)