Приглашаем на обучающие семинары для представителей туриндустрии

Где: отель «Ялта-Интурист», 16 этаж

Когда: 11:00 – 15:00

Участие: бесплатное (по регистрации)

Для кого и о чём:

• Отельеры и санатории (администраторы, менеджеры, персонал службы приёма)

  Семинар из 2 блоков: философия крымского гостеприимства, эмпатия в сервисе, работа в высокий сезон и удержание гостей.

  Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/69b10f7e4936390dfa395bc9/

• Гостевые дома (собственники и сотрудники)

  3 блока: разрешение конфликтов, повышение сервиса, мотивация персонала и партнёрские отношения.

  Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/69b1828590fa7b6246176d01/

Важно:

• Регистрация обязательна — количество мест ограничено.

• При входе в отель предъявить документ, удостоверяющий личность.

Организаторы: Минкурортов РК, «Академия гостеприимства» курорта «Мрия», ABR Hospitality.