Коллекторской организации назначено наказание за оказание психологического давления и оскорбление жительницы Марий Эл
Управлением ФССП России по Республике Марий Эл рассмотрен материал об административном правонарушении в отношении коллекторской организации, взаимодействовавшей с жительницей региона.
Женщина попала в трудную жизненную ситуацию и не смогла вовремя погасить взятый ранее займ. После истечения установленных сроков возврата займа неизвестные лица стали настойчиво требовать вернуть взятые денежные средства. Так, жительнице Марий Эл начали направлять текстовые сообщения в один из известных мессенджеров с целью оказания психологического воздействия, а также введение ее в заблуждение, поскольку до женщины доводилась информация несоответствующая действительности, в части возможного беспокойства ее родственников, а также непосредственного работодателя. При этом неизвестное лицо в ходе осуществленного взаимодействия с должником-заемщиком подвергало женщину унижению, высказывая в ее адрес ненормативную лексику.
С целью защиты своих интересов, а также пресечения неправомерных действий со стороны неизвестных, женщина обратилась с заявлением в правоохранительные органы по указанным фактам, предоставив тексты полученных сообщений с указанием номеров, с которых они были отправлены, а также иную информацию.
Сообщение о противоправных действиях в установленном порядке незамедлительно было передано в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл для принятия в отношении нарушителя мер реагирования.
На основании анализа полученных материалов и информации возбуждено дело об административном правонарушении и проведено административное расследование, в результате которого установлено, что неправомерное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществляло лицо, действовавшее в интересах коллекторской организации.
При этом руководство компании тщательно скрывало факты неправомерного взаимодействия и отрицало любую связь с правонарушителем.
На основании доказательств, подтверждающих виновность юридического лица, в отношении коллекторской организации составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Вынесено постановление о назначении административного наказания в виде штрафа в размере 60 тысяч рублей. Постановление о назначении административного наказания вступило в законную силу и было оплачено коллекторской организацией.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл напоминает о необходимости неукоснительного соблюдения кредитором или лицом, действующим от его имени и в его интересах, юридическим лицом, включенным в государственный реестр, положений Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».