Альфа-Банк внедряет корпоративные инновации, чтобы бизнес получал реальные преимущества: скорость, гибкость и доступ к новым возможностям
Цифровая трансформация не мешает Альфа-Банку сохранять баланс: сеть отделений растёт, а phygital-формат становится новой нормой обслуживания. Поддержка бизнеса и инновации – вот что позволяет банку держаться в ТОПе. В интервью с региональным управляющим Альфа-Банка в Республике Марий Эл Юрием Ерошкиным мы выяснили, как корпоративные инновации превращаются в двигатель регионального развития.
— Юрий, расскажите об основных направлениях развития Альфа-Банка в Республике Марий Эл в 2025 году. Какие цели перед собой ставил банк и есть ли результаты, которыми бы вы хотели поделиться?
— Альфа-Банк расширил географию присутствия в регионе. Помимо Йошкар-Олы, офисы банка находятся в г. Волжск, пгт. Медведево и пгт. Советский. В 2025 году мы продолжаем совершенствовать коммуникацию с нашими клиентами как с помощью цифровых сервисов, так и в формате офлайн. Для нас важно быть на связи с клиентом тем способом, который для него удобнее и привычнее.
Напомню, что офлайн-обслуживание в Альфа-Банке – это уникальный phygital-формат: в офисах отсутствуют стойки и перегородки, отделяющие сотрудника от клиента, мы избавились от всей ненужной громоздкой техники. Теперь посещение банка стало не только доступнее, но комфортнее и быстрее. А с учётом дистанционных каналов доставки банковских продуктов мы покрываем практически 100 % территории региона: наши сервисы доступны каждому клиенту Республики Марий Эл. Мы видим, как всё больше людей выбирает наш банк, получаем положительную обратную связь, которая, несомненно, и есть цель: быть надёжным помощником в решении любых финансовых задач — как для физических лиц, так и для бизнеса.
Региональный управляющий в Республике Марий Эл, Ерошкин Юрий Викторович.
— Альфа-Банк всегда придерживается принципов высокой социальной ответственности. На что в этом году были направлены усилия в этом направлении?
— Мы продолжаем планомерную и масштабную работу по повышению финансовой грамотности разных возрастных групп — от школьников до пенсионеров. Например, только 1 сентября сотрудники Альфа-Банка по всей России поздравили более 85 000 учащихся. В частности, в Республике Марий Эл уроки по финансовой грамотности в 2025 году провели для 1 000 школьников.
Кроме того, мы запустили масштабную программу развития студентов и университетов по всей стране – «Альфа-Будущее», в рамках которой Альфа-Банк инвестирует 3 млрд рублей в будущее страны и в людей, которые его создают. Это масштабная образовательная инициатива охватывает 3 млн студентов и 300 университетов. Средства направлены на развитие талантливой молодёжи и преподавателей, улучшение инфраструктуры учебных заведений, внедрение передовых образовательных технологий. «Альфа-Будущее» – это гранты и стипендии, всероссийские хакатоны, бесплатные магистратуры, кафедры и международные школы. В Республике Марий Эл в проекте участвуют 3 высших учебных заведения, в одном из которых до конца года будет открыт современный коворкинг для учёбы и отдыха.
Ректор ПГТУ Петухов Игорь Валерьевич и Региональный Управляющий Альфа – Банк в Республике Марий Эл на открытии коворкинга в Поволжском Государственном Технологическом университете. Декабрь, 2025 г.
Особого внимания заслуживают спонсорские проекты. Мы традиционно поддерживаем яркие события региона – в этом году банк поддержал фестиваль «Йошка Еш», а также участвовал в различных культурных, спортивных и бизнес-мероприятиях.
Наш банк системно поддерживает бизнес, в том числе через организацию профильных мероприятий. Успешный опыт объединения предпринимателей Республики Марий Эл на масштабной конференции Альфа-Конфа стал ярким примером проводимой работы. Число участников Альфа-Конфы превысило 1500 человек. Среди участников — не только собственники и руководители активной части регионального бизнеса, но и молодые предприниматели, которые стремятся развивать свои компании. На конференции проходили выступления экспертов, мастер-классы и дискуссии, которые помогли присутствующим получить практические знания и инсайты для дальнейшего развития их бизнеса. Главный результат нашего мероприятия – это создание платформы для обмена опытом и налаживания контактов между предпринимателями, что, безусловно, способствует развитию деловой среды в регионе. Мы намерены продолжать развивать это направление и организовывать подобные события в будущем.
— Помимо участия в крупных медийных мероприятиях, какие стратегические инициативы позволяют удерживать лидирующие позиции в сегменте корпоративного обслуживания?
— Альфа-Банк ставит перед собой амбициозные задачи, чтобы соответствовать ожиданиям своих многочисленных корпоративных клиентов. Сегодня мы сосредоточены на реализации таких ключевых задач, как внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения для персонализации услуг и автоматизации процессов, расширение экосистемы цифровых сервисов, включая интеграцию с другими платформами и создание новых продуктов для бизнеса. Мы планируем продолжать расширять нашу клиентскую базу в сегменте малого и среднего бизнеса, которая на сегодняшний день уже насчитывает более 3 5000 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также развивать сервисы цифровых финансовых активов. Наша задача – постоянно повышать уровень сервиса, делая взаимодействие с банком ещё более эффективным и экономически привлекательным для бизнеса.
Также стоит отметить, что два года назад Альфа-Банк запустил работу Фонда Немалого Бизнеса — значимую инициативу в сфере поддержки малого бизнеса, тем самым помогая сотням предпринимателей по всей стране продвигать свои компании и рассказывать о себе широкой аудитории.
Каждую неделю Фонд выделяет средства на реализацию рекламных и имиджевых кампаний. Участниками становятся юридические лица и индивидуальные предприниматели с открытым бизнес-счётом в Альфа-Банке. Каждая рекламная кампания разрабатывается индивидуально с учётом особенностей и потребностей бизнеса. С момента запуска проекта в Фонд пришло более 20 000 заявок из 28 регионов России. Среди победителей – чайная из Москвы, шоколадная мануфактура из Пензы, завод детских книг из Ростовской области, архитектурное бюро из Санкт-Петербурга и другие. Ежемесячно поступает более 200 новых заявок. В Фонде читают каждую историю бизнеса и выбирают лучшие из них. Я очень надеюсь увидеть в списке компаний, получивших поддержку нашего фонда, и йошкар-олинские проекты.
Региональный управляющий в Республике Марий Эл, Ерошкин Юрий Викторович.
— Какие ключевые новации 2025 года вы могли бы выделить в обслуживании корпоративного сегмента, в том числе малого и среднего бизнеса?
— В этом году Альфа-Банк запустил обновлённую версию платформы для корпоративных клиентов, которая позволяет управлять финансами в режиме онлайн. Среди новых функций – интеграция с бухгалтерскими и ERP-системами. Это упрощает управление денежными потоками, расширяет возможности для анализа финансовых данных и прогнозирования. Интерфейс платформы был разработан с учётом удобства пользователей, что делает работу с расчётно-кассовыми операциями более интуитивной, включая автоматизацию регулярных платежей и интеграцию с налоговыми сервисами.
Для малого и среднего бизнеса мы предложили новые виды кредитов с гибкими условиями и минимальными сроками рассмотрения заявок. Речь идёт о кредитах на развитие бизнеса с возможностью подачи онлайн-заявки с предварительным одобрением, экспресс-кредитах для покрытия краткосрочных потребностей в финансировании.
Ещё одним важным нововведением стал сервис «Бизнес-помощник», предоставляющий доступ к экспертным консультациям по юридическим, налоговым и финансовым вопросам. Он помогает бизнесу решать сложные задачи, связанные с регистрацией, отчётностью и взаимодействием с государственными органами.
Кроме этого, большое внимание мы уделяем сегменту технологических стартапов, предлагая специализированные финансовые решения, консультации и программы акселерации для молодых компаний, работающих в инновационных сферах.
Стоит отметить, что банк внедрил инструменты для сбора и анализа обратной связи от корпоративных клиентов, что позволяет оперативно реагировать на их потребности и предлагать персонализированные решения.
Хочется подчеркнуть, что все новшества отражают главное стремление Альфа-Банка: быть надёжным партнёром для бизнеса, предлагать удобные, технологичные и эффективные решения, которые помогают нашим клиентам идти вперёд и достигать своих целей.
— Подводя предварительные итоги 2025 года, какие события и инициативы вы бы отнесли к числу стратегически важных?
— Если рассматривать ситуацию в масштабах всей России, то одним из наиболее значимых событий стал XXVIII Петербургский международный экономический форум. В ходе форума было подписано более двадцати соглашений, касающихся сотрудничества с различными регионами, госструктурами и ведущими российскими предприятиями: Альфа-Банк намерен усилить партнёрство с производственными и строительными компаниями, профинансировать ключевые отрасли экономики страны, а также активно работать над реализацией проектов, направленных на организацию совместных с Министерством науки и высшего образования РФ и Федеральным агентством по делам молодёжи образовательных и предпринимательских мероприятий для молодёжи, студентов и сотрудников вузов.
Такое сотрудничество отражает наше стратегическое видение, направленное на устойчивый рост, инновационное развитие и создание ценностей как для клиентов, так и для общества в целом. Банк стремится быть не просто финансовым партнёром, а задавать стандарты качества и надёжности в банковской отрасли. Это наша неизменная стратегия.
«Неизменная стратегия Альфа-Банка – быть не просто финансовым партнером, а задавать стандарты качества и надежности в банковской отрасли», - говорит Юрий Ерошкин.
АО "Альфа-Банк"
Реклама. ИП Багрова Алина Сеидовна ИНН 027416195041