Зареченцу помогли попасть на УЗИ по ОМС после звонка страховому представителю
Страховые представители помогли решить проблему жителя Заречного, который еще в апреле получил направление на УЗИ брюшной полости, но не мог пройти обследование.
«Мужчина сообщил на горячую линию, что врач обещал оповестить его о дате прохождения обследования дополнительно по телефону. Но звонок от медработника так и не последовал, – пояснили специалисты ТФОМС по Пензенской области. – Срок ожидания помощи составил почти два месяца, что является нарушением».
После вмешательства страхового представителя мужчину пригласили для прохождения ультразвукового исследования на начало июня.
Обратиться в единый контакт-центр может любой зареченец вне зависимости от страховой организации, в которой получен полис ОМС. Для этого нужно позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8-800-100-80-44 и задать свой вопрос.