Зареченцам объяснили, как получить компенсацию за отравление в общепите
Разве мог подумать зареченец Андрей (имя изменено. – Ред.), что ужин, который он заказал в одном из кафе Заречного, закончится пищевым отравлением? Хорошо, что мужчина по профессии врач и признаки заболевания распознал сразу. А вот как в таких случаях получить с предприятия общепита компенсацию, объяснили в Роскачестве.
Сначала обратитесь в больницу, чтобы зафиксировать факт отравления. Если диагноз подтвердится, врач напишет заключение: где, во сколько и какие продукты вы ели.
Затем на основании этого документа подайте жалобу в пензенский Роспотребнадзор (Пенза, ул. Лермонтова, 36). В доказательство того, что вы посещали общепит, предоставьте чек и сведения о покупке, которые сохранились на банковской карте.
Если вы не заказывали еду на дом, а отравились в кафе, нужны еще записи с камер наблюдения. В претензии укажите дату, место, а также сам факт отравления и потребуйте компенсацию. Ваше заявление рассмотрят в течение 10 дней.