Несмешной анекдот про Чапаевку. Читательница vgudok.com обращается к ЦППК с просьбой сделать платформу безопасной

На редакционную почту нашего портала пришло очередное письмо с просьбой о помощи. Женщина рассказала о неприятном эпизоде, который произошёл с ней на одной из станций Смоленского направления. А также о том, что о своём ЧП она написала в РЖД, однако не получила ответа. Автор письма попросила нас связаться с монополией или другими структурами, в данном случае ЦППК, которые имеют возможность (и более того — обязанность) заняться ремонтом пригородных перронов, даже если идёт вразрез с занятостью более масштабными (ниже поймёте, о чём мы) проектами. Итак, далее — без купюр. «Добрый день! Ваш сайт я нашла после неприятного события, случившегося со мной 04 августа текущего года на станции Чапаевка Смоленского направления: сходя с электрички я поскользнулась и упала на деревянном помосте, заменяющем часть пассажирской платформы (дело было после дождя). Попутчики, помогавшие мне подняться, а позже и друзья, к которым я ехала в гости на дачу, рассказали мне, что подобное состояние (деревянные помосты вместо разрушенных плит платформы и разбитые лестничные сходы с них) длится уже продолжительное время (несколько лет). Посылаю фотографии повреждений платформы, чтобы было понятно, о чем идет речь.

Меня сильно удивила подобная ситуация (хотя я довольно часто пользуюсь поездами, но электричкой — в первый раз за много лет), как на фоне таких громких строек РЖД: Сочи-2014, Крымский мост, проекты ВСМ, МЦК и т.д., творится подобная разруха в пригородных перевозках. По данному поводу я написала обращение в РЖД (через их официальный сайт), ответа не последовало (надеюсь, что ПОКА не последовало). В связи с этим у меня вопрос к Вам, как к изданию, впечатлившему своим профессионализмом и информированностью: куда в подобной ситуации можно обратиться (какую организацию или орган власти) для того, чтобы в РЖД обратили внимание на подобные вещи и отремонтировали платформу Чапаевка? У меня нет какой-либо материальной заинтересованности (хотя я и повредила лодыжку при падении), и я не собираюсь устраивать судебные процессы с РЖД по данному поводу, просто хочется привлечь внимание ответственных (а вернее безответственных) "товарищей" из РЖД к данной проблеме. С уважением, Тамара Николаевна Копылова» От редакции. Мы направили письмо нашей читательницы в пресс-службы РЖД и ЦППК, однако ответа на редакционный запрос так и не получили. Зато отвечающая за содержание платформ «Центральная ППК» отреагировала на письмо женщины. Примерно вот так: